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Assistência Técnica Brastemp

Solicite on-line a visita de um técnico especializado para o conserto do seu produto, com peças originais e a garantia de qualidade da marca Brastemp.

Entenda o passo a passo:

Encontre o código do seu produto
O código fica na etiqueta, nota fiscal ou no manual do seu produto. Você também pode clicar aqui para encontrar.
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Cadastre seu endereço e dados pessoais, assim direcionamos sua solicitação para a assistência técnica especializada mais próxima.
Realize o diagnóstico online
Nesse passo, você nos descreve detalhadamente qual é o problema com o funcionamento do seu produto.
Revise as informações cadastradas
Confirme as informações que você forneceu e aguarde até a data agendada. Em caso de algum imprevisto, entraremos em contato.

Precisa de instalação ou conversão?

Como identificar o tipo de gás disponível e ser assertivo na escolha do seu produto

Gás encanado*

Se existe tubulação de gás que chega da rua para a sua casa e você não precisa de um botijão, seu gás é GN encanado (Gás natural).

Se houver botijão ou cilindro na área externa da sua casa, que fornece gás para a sua cozinha (sem botijão dentro de casa), seu gás é GLP encanado (Botijão ou Cilindro).

Gás de botijão

Se é necessário um botijão de gás na área externa da sua cozinha ou na cozinha, seu gás é GLP (Botijão).

*O registro de gás deve estar liberado para uso e em local de fácil acesso para ser desligado em casos de emergência. Consulte o manual do produto e verifique as medidas de segurança adequadas para instalação.

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fogão Brastemp

Adquira seu kit de instalação completo

Com peças originais Brastemp, você garante uma instalação mais segura e resistente. Pensando em sua praticidade, oferecemos kits de instalação completos para fogões, fornos e cooktop.

Perguntas frequentes

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