O prazo para reclamar de vícios aparentes, desde que sejam de fabricação, é de até 90 dias após a emissão da Nota Fiscal ou entrega do produto. Porém, as garantias legal e/ou contratual não cobrem defeitos estéticos (riscados ou amassados), ou com falta de peças internas ou externas, de produtos de saldo ou mostruário; estes têm garantia de 12 meses apenas para defeitos funcionais não discriminados em sua Nota Fiscal.